• Fachinformatiker (m/w)

für den Standort Frankfurt am Main

Wir planen, bauen und betreiben komplexe Sicherheitstechnische Anlagen (Einbruchmelde-, Zutrittskontroll-, Videoüberwachungs- und Gefahrenmanagementanlagen).

Ihre Aufgaben

  • Installation und Konfiguration der Anwendungen auf Server und Clientsystemen
  • Parametrierung und Anpassung der Anwendungen nach Kundenwunsch (CAD-Grafikverarbeitung, Scripting, Workflows, Rechteverwaltung, Videostreaming, UI-Design etc.)
  • Analyse, Spezifikation, Design sowie Implementierung von Anwendungsfunktionalitäten bis hin zur Dokumentation und Kommunikation mit Kunden, Herstellern und Partnern
  • Service und Support für Kunden und Servicetechniker
  • Entgegennahme von Support-Anfragen per Telefon und/oder E-Mail
  • Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung der Support-Anfragen sowie Remote Support

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung/Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und PC-Hardware
  • Erfahrung mit Datenbanken, Virtualisierung, Netzwerkprotokollen und IT-Sicherheitsmechanismen
  • Grundlegende Programmierungskenntnisse
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil
  • Routine mit den üblichen Office-Anwendungen sowie Kenntnisse in der vektorbasierten Grafikbearbeitung
  • Analytische Fähigkeiten und ein methodenorientierter Arbeitsstil
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Stressresistenz
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Gestalten Sie die Zukunft in einer spannenden Branche mit
Die e-shelter security GmbH wurde im Jahr 2003 gegründet, ursprünglich um die Sicherheit und die Überwachung der Gebäudeleittechnik der e-shelter Rechenzentren zu gewährleisten. Inzwischen greifen auch Dritte auf die Dienstleistungen – zur Sicherung von Wohnungen, Wohnhäusern und Gewerbeimmobilien sowie größeren Gebäudekomplexen und deren sicherheits- und gebäudetechnischen Anlagen – der e-shelter security zurück. Als Anbieter integrierter Sicherheitsdienstleistungen verfügt die Gesellschaft über fundiertes Wissen in allen Bereichen der Sicherheit. Das beginnt bei der Erstellung von Sicherheitskonzepten, geht über die Einschätzung von Gefährdungen und Risiken und schließt ab mit der Planung und Errichtung von Sicherheitsanlagen.

Die Notruf und Serviceleitstellen (NSL) der e-shelter security überwachen rund um die Uhr über 500 Aufschaltungen in ganz Deutschland. Die Haupt-NSL hat ihren Sitz in Frankfurt am Main und verfügt über eine Redundanz in Berlin. Die e-shelter security GmbH überwacht deutschlandweit über 500 Objekte, mehr als 1.000 Anlagen zur Aufzugsbefreiung, Rufbereitschaften, sogenannte „Remote Hands and Eyes“ und Türsprechstellen mit Videoüberwachung, Fernüberwachung und -schaltung sowie nachgelagerte Interventionsdienste.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung (bevorzugt per E-Mail) an bewerbung@eurosearch.de.