• Order Manager (m/w/d)

für den Standort Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben

  • Proaktive Bestands- und Neukundenbetreuung, Kundenreviews, Issue Management
  • Cross-Selling/Angebotssteuerung bei Vertragsanpassungen . Management und Abwicklung von Kundenverträgen und -projekten, d. h. Überwachung, Koordinierung und selbstständige Durchführung der Prozesse, Angebot, Bestellung sowie Bereitstellung
  • Fachbereichsübergreifende Kommunikation sowie Kontakt mit Lieferanten und externen Partnern
  • Unterstützung bei Vertragsverhandlungen bei Fragen zur Konnektivität und Dienstleistungen
  • Unterstützung bei Audits bzw. Anfragen von Kunden
  • Pflege, Dokumentation, Nachhaltung, Archivierung von Bestandsdokumenten (Kapazitätsplanung) und Bereitstellung der Dokumente an nachgelagerte Abteilungen
  • Termin- und Fristenkontrolle, Einhaltung der Abwicklungs- und Genehmigungsprozesse inkl. Dokumentation
  • Kundenbetreuung in allen Fragen, speziell Services und Netzwerkdienste

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Auftragsabwicklung 
  • Gute MS Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit CRM/ERP Systemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise 

Global Data Centers der NTT (ehemals e-shelter)

Global Data Centers, ein Geschäftsbereich von NTT Ltd., entwickelt und betreibt weltweit hochverfügbare Rechenzentren mit einer Fläche von mehr als 500.000 m². Der Geschäftsbereich Global Data Centers umfasst die Unternehmen e-shelter, Gyron, Netmagic, NTT Indonesia Nexcenter, RagingWire und die anderen Rechenzentrumsbereiche der NTT Communications Gruppe, die nun unter der Marke NTT agieren.

Unsere gemeinsame globale Plattform ist mit über 160 Rechenzentren in mehr als 20 Ländern und Regionen wie Nordamerika, Europa, Afrika, Indien und APAC eine der größten der Welt. Als neutraler Betreiber bieten wir Zugang zu einer Vielzahl an Cloud Providern, Internet Exchanges und Telekommunikationsnetzanbietern, einschließlich unseres eigenen IPv6-konformen, globalen Tier 1 IP-Netzwerks. Unsere Kunden profitieren von einer auf sie zugeschnittenen Infrastruktur und von einheitlichen Vorgehensweisen bei der Planung und dem Betrieb in all unseren hochverfügbaren, skalierbaren und kundenspezifisch konfigurierbaren Rechenzentren.

Arbeiten bei Global Data Centers EMEA

Mit unseren mehr als 600 Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen wir als einer der führenden und größten Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen seit mehr als 20 Jahren unsere Kunden aus den unter­schiedlichsten Branchen. Hierbei entwickeln und betreiben wir heute 17 Rechenzentrumsstandorte mit einer Fläche von mehr als 120.000 m² in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden und in Großbritannien und expandieren in weitere Märkte. Unsere Mitarbeiter kommen aus den verschiedensten Branchen und arbeiten zusammen, um für jede Herausforderung die beste Lösung zu finden. Aufgrund der Vielfalt, die unsere Mitarbeiter (m/w/d) auszeichnet, sind uns Team- und Kommunikationsfähigkeit sehr wichtig.

Als leistungsorientiertes Unternehmen schätzen wir Expertenwissen und Menschen, die mitgestalten möchten. Wir wachsen international und bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) bei entsprechender Qualifikation und Interesse die Möglichkeit weltweit innerhalb der NTT Gruppe zu arbeiten. datacenter.hello.global.ntt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung an
careers@e-shelter.de